ご契約形態について
ご契約形態は「2者契約」と「3者契約」がございます。
お客様のご意向やプラン内容、健康状態に応じてお選びください。
3者契約
ご本人とWelbie、協力事業所の3者で契約
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ご契約の流れ
こちらから急がせたりすることはございません。
ご契約の際は第三者（ケアマネジャーやご家族など）が立会います。
まずはお問い合わせフォームよりご相談
パンフレットなどの資料、ご契約についてなどご案内いたします。
ご要望の日時に訪問しご要望などに沿ってご提案
ご家族、ケアマネジャーにご同席いただくことを推進いたします。
入会や契約の意思のご確認と審査
不安な点、わからない点などはお気軽に何度でもお問い合わせください。
入会や契約に必要な書類のご準備
ご契約日までにご準備ください。
契約手続き・入会金などのお支払い
費用は契約締結後7日以内に指定の銀行口座にお振り込み、カードまたは現金にてお支払いください。会員証は契約後にお送りいたします。
解約
について
について
中途解約の場合
お客様は、いつでも契約を中途解約することが可能です。
退会の場合
お客様が契約中に施設や病院などの支払いを怠り、当社からの催告にも応じない場合、または入会時に同意された規約に違反した場合、当社は契約を終了（退会）することができます。
返金について
契約終了後、お客様には以下の条件に基づいて返金が行われます。
契約締結後1年以内に解約された場合、入会金の80%を返金いたします。
契約後1年経過するごとに、返金率が20%ずつ減少します。
契約から4年以上経過した場合、入会金や手数料は返金されません。
契約締結後2週間以内に解約された場合は、入会金や事務手数料、その他手数料を全額返金いたします。
よくある質問
よくいただくご質問内容を記載しています。
この中に該当する内容がない場合はお気軽にご連絡ください。
介護施設や病院入院時には身元保証人は必ず必要なのでしょうか？
緊急時にどのように対応してくれますか
支払いは分割できますか
親族がいても利用は可能ですか？
契約後のフォローはありますか？
生活支援の際、車で送迎をしてくれますか？
生活保護を受けている方でもサービスを利用できますか？
判断能力がない方でも契約を結ぶ事はできますか？
成年後見制度とは違うサービスですか？
施設紹介サービスにはどのようなサポートが含まれますか？
将来、施設入居を検討しています。一緒に探したりしてもらうことはできますか？
金銭管理をしてくれますか？
連帯保証人も引き受けてもらえますか？
お問い合わせ、資料請求は
こちらのフォームから！
ご相談・お悩みなどお聞かせください
